쇼핑몰 구입 후 크렛딧을 적립해주는 이베이츠 사이트를 해외 직구 이용자라면 기본으로 사용하는 사이트입니다. 쇼핑사이트에서 뿐만 아니라 해외 및 우리나라의 각종 항공, 호텔, 도서 등 금액을 지불하는 모든 건은 ebates site를 거치면 일정 %가 적립되기 때문에..나중에 이걸 모아 받으면 정말 쏠쏠하죠. 그러니까...외국에서 크레딧이란게 우리나라로 얘기하면 "적립금"의 개념이라고 생각하시면 됩니다.
그런데! 이베이츠사이트를 통해서 구매했음에도 불구하고 간혹 나중에 확인하면 적립이 안되어 있는 경우를 종종 발견할 수 있는데요. 이럴때에는 당황하지 말고! 자신의 크레딧 적립을 사후요청할 수 있답니다. 영어 사이트라고 해서..전화를 해야하나 당황하는 분들이 있지만...아주 단순하게 폼에 자신의 누락상황을 입력해 주면...충분히 반영되니..아래 내용을 참고해 주시면 될 것 같습니다.
우선,! 내가 상품 등을 결제 후, 배송 받은 후 또는 호텔 등의 경우에는 호텔 투숙 후 일정 기간이 지나야 크레딧이 적립되는데요. 이 기간을 잘 기억해 두었다가 제대로 내 계좌에 넣어주었는데 확인해 주세요. 확인 방법은 상단에 있는 메뉴 중 My account을 클릭한 후 왼쪽에 있는 Cashback Activity을 선택하면 오른쪽에 탭 메뉴가 보이죠? 이 탭메뉴 중 [Pending Cashback]에서 자신이 적립 상황을 확인할 수 있습니다.
위의 내용처럼 확인했는데! 아~들어온게 없다할때에는 우리나라로 얘기하면 고객센터에 폼을 작성해서 넣어주면 되는데요. 그 방법은 우선 상단에 있는 Help 메뉴 선택하면 아래에 Top 5 Question라고 하는 메뉴가 쭉 보이죠? 이 메뉴 중 Where's my cash back?를 선택해 주세요.
Where's my cash back?를 선택할 경우 아래와 같은 폼이 열리는데요. 여기에 있는 폼에 자신이 구매한 상품 정보를 입력해 주고 맨 밑에 있는 [Send]를 눌러주면 됩니다. 아래 내용은 자신이 물건을 구매한 홈페이지에 가면 my order에서 확인할 수 있어서..그냥 복사해서 넣어주기만 하면 됩니다.
-폼에 입력 정보-
First Name(이름), Last Name(성), Store Name(쇼핑몰), Date of Purchase(구입날짜), Order Number(주문번호), Order Subtotal(주문 금액), Order Confirmation(주문 상세 내용)
위와 같이 하면 24시간내에 ebates site에서 답변 메일 보내주는데요. 적립이 누락된 거라면 바로 적립이 되고, 자신이 뭔가 실수를 했거나 할인코드 등을 사용한 경우 추가 cash back 등이 적용안된다는 정책이 있을 때에는 적용이 안됩니다. 저도 호텔 예약할 때 적용했던 할인코드가 ebates측에서 적용되는 코드가 아니고 인터넷에 돌아다니는 할인코드를 썼다가...cash back이 안된다는 답변을 받을 적이 있어요. 머..안되더라도 메일 한번 보내보는게 어려운게 아니므로. 일단 해보면...될 듯 합니다.
또 하나!tip
만약 물건을 걸제한 후 자신이 이 사이트를 거치지 않았다는 것을 알았을 때에는 재빨리..가능한한 빨리 요기 사이트에 접속 후 섹션 정보를 남겨좋고..이베이츠 사후적립을 요청하면..간혹 되는 경우가 있으니..참고해 두세요. 뭐든 일단..해보고..후회하는 것이 나으니까요..;;
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